Виды планировок офисов: open space, кабинеты, комбинированный и гибридный формат

Универсально лучшей планировки офиса не существует. Open space удобен для командной работы и позволяет эффективно использовать площадь, кабинетная система обеспечивает приватность, комбинированный формат объединяет преимущества обоих вариантов, а гибридный офис помогает сократить количество постоянных рабочих мест.

На практике планировка должна соответствовать не моде, а рабочим процессам компании. Если сотрудники большую часть дня проводят на видеозвонках, открытое пространство быстро станет источником шума. Если отделы почти не взаимодействуют друг с другом, большой open space не сделает их командой. А десятки кабинетов способны усложнить общение там, где решения должны приниматься быстро.

Хорошая планировка отвечает сразу на несколько вопросов:

• где сотрудники выполняют сосредоточенную работу;
• где проходят короткие обсуждения;
• как принимают клиентов и партнёров;
• сколько человек одновременно пользуется переговорными;
• могут ли руководители работать конфиденциально;
• как офис будет меняться вместе с компанией.

Разберём основные виды офисных планировок, их преимущества и недостатки, а также определим, какой формат подходит разным типам бизнеса.

Что такое планировка офиса

Планировка офиса — это не только расположение столов, кабинетов и перегородок. Она определяет, как люди перемещаются по помещению, общаются, проводят встречи, принимают гостей и получают доступ к общим зонам.

В планировочное решение входят:

• рабочие места;
• кабинеты;
• переговорные комнаты;
• телефонные кабины;
• ресепшен;
• гостевые зоны;
• кухня или кафе;
• гардероб;
• помещения для отдыха;
• серверная;
• места хранения;
• внутренние проходы;
• технические помещения.

Один и тот же офис площадью 1 000 м² можно организовать совершенно по-разному. В одном варианте внутри разместятся 120 рабочих мест и минимум общих зон. В другом — 70 сотрудников, несколько переговорных, кабинеты руководства, кафе и представительская гостиная.

Поэтому до разработки планировки необходимо определить численность команды и понять, сколько площади нужно на одного сотрудника. Только после этого можно выбирать подходящий формат пространства.

Основные виды планировок офисов

В современных офисах чаще всего используются пять форматов:

1. Кабинетная планировка.
2. Открытая планировка open space.
3. Комбинированный офис.
4. Activity-based office — пространство под разные виды деятельности.
5. Гибридная планировка с незакреплёнными рабочими местами.

На практике эти виды редко встречаются в чистом виде. Даже в классическом open space появляются кабинеты, переговорные и тихие комнаты. А кабинетный офис может включать общую проектную зону.

Поэтому правильнее выбирать не название планировки, а пропорцию между открытыми, закрытыми и общими пространствами.

Кабинетная планировка офиса

Кабинетная планировка состоит из отдельных помещений, рассчитанных на одного сотрудника, руководителя или небольшую команду.

Коридор в таком офисе связывает между собой кабинеты, переговорные и служебные комнаты. Рабочие процессы оказываются разделены физическими перегородками.

Преимущества кабинетной планировки

Главное преимущество — приватность.

Кабинеты позволяют:

• проводить конфиденциальные разговоры;
• уменьшить посторонний шум;
• настроить освещение и температуру;
• разделить отделы;
• ограничить доступ к документам;
• создать спокойные условия для сосредоточенной работы.

Кабинетный формат подходит юридическим фирмам, финансовым организациям, государственным структурам, консалтинговым компаниям и бизнесу, где сотрудники регулярно работают с закрытой информацией.

Он также удобен для руководителей и специалистов, которым необходимо проводить много индивидуальных встреч.

Недостатки кабинетного офиса

Основной недостаток — сравнительно низкая эффективность использования площади.

Каждому кабинету требуются стены, дверь и отдельный доступ из коридора. Часть пространства неизбежно уходит на проходы.

Другие минусы:

• отделы меньше взаимодействуют друг с другом;
• сложнее быстро менять состав команд;
• руководителю труднее видеть общую рабочую динамику;
• естественный свет может оставаться только в кабинетах у фасада;
• перепланировка требует строительных работ.

Кабинетная система становится особенно неудобной, когда сотрудники постоянно переходят из комнаты в комнату для коротких согласований.

Открытая планировка open space

Open space — это большое рабочее пространство без капитальных перегородок между сотрудниками или отделами.

Рабочие места объединяются в группы, а переговорные, кабинеты руководителей и технические помещения располагаются по периметру или во внутренней части этажа.

Почему open space стал популярным

Открытая планировка позволяет разместить больше рабочих мест на одной площади и быстрее менять их расположение.

При необходимости можно:

• объединить несколько команд;
• увеличить отдел;
• переставить мебель;
• создать проектную группу;
• освободить часть пространства;
• изменить маршруты движения.

Open space часто используется технологическими, креативными, рекламными и операционными компаниями. Он подходит для команд, которым важно быстро обмениваться информацией.

Преимущества open space

К основным преимуществам относятся:

• эффективное использование площади;
• гибкость расстановки мебели;
• быстрый обмен информацией;
• визуальная связь между командами;
• более простое масштабирование;
• равномерный доступ к общим зонам;
• возможность быстро менять состав отделов.

Открытое пространство также позволяет лучше использовать естественный свет. Панорамные окна не оказываются полностью скрыты за кабинетными перегородками.

Недостатки open space

Открытая планировка работает плохо, если в ней не предусмотрены альтернативные пространства.

Основные проблемы:

• разговоры мешают сосредоточенной работе;
• видеозвонки создают постоянный фоновый шум;
• сотрудникам не хватает приватности;
• простудные заболевания быстрее распространяются внутри команды;
• сложно проводить конфиденциальные обсуждения;
• рабочие места становятся слишком однообразными.

Главная ошибка — попытка разместить максимальное количество столов, не оставив места для переговорных, телефонных кабин и тихих зон.

В таком офисе сотрудники начинают проводить звонки прямо за рабочим столом, а короткие обсуждения превращаются в источник шума для всего отдела.

Комбинированная планировка офиса

Комбинированный офис объединяет open space, кабинеты и общие пространства.

Например:

• операционные команды размещаются в открытой зоне;
• руководители работают в кабинетах;
• проектные группы получают отдельные комнаты;
• для звонков устанавливаются телефонные кабины;
• клиенты проходят в переговорные рядом с ресепшеном.

Сегодня именно комбинированная планировка чаще всего оказывается наиболее практичной.

Она позволяет не выбирать между открытым пространством и кабинетами, а использовать каждый формат там, где он действительно нужен.

Преимущества комбинированного формата

• сотрудники могут выбирать подходящее место под задачу;
• конфиденциальные встречи проходят в закрытых комнатах;
• рабочая площадь используется эффективнее кабинетной системы;
• отделы сохраняют визуальную связь;
• руководители получают необходимую приватность;
• офис легче адаптировать под рост компании.

Возможные недостатки

Комбинированная планировка требует более тщательного проектирования.

Если закрытых помещений слишком мало, офис фактически превращается в обычный open space. Если кабинетов слишком много, теряется гибкость и увеличивается площадь коридоров.

Необходимо заранее определить:

• сколько сотрудников одновременно разговаривает по телефону;
• сколько встреч проходит в течение дня;
• какие отделы нуждаются в тишине;
• где принимают посетителей;
• кому действительно нужен постоянный кабинет.

При выборе офиса в Москва-Сити важно проверить, позволяет ли форма этажа создать такое разделение без длинных коридоров и неиспользуемых участков.

Activity-based office: офис под разные задачи

Activity-based office, или офис деятельностного типа, строится вокруг рабочих сценариев.

У сотрудника может не быть одного универсального места на весь день. Он выбирает зону в зависимости от текущей задачи.

В таком офисе создаются:

• тихие комнаты;
• открытые рабочие зоны;
• пространства для командной работы;
• переговорные;
• телефонные кабины;
• проектные комнаты;
• неформальные зоны;
• помещения для презентаций;
• места для индивидуальной работы.

Утром сотрудник может работать в тихой зоне, днём перейти в проектную комнату, а после встречи занять свободный стол рядом с коллегами.

Кому подходит activity-based office

Такой формат хорошо работает в компаниях, где сотрудники регулярно меняют вид деятельности:

• работают самостоятельно;
• участвуют в командных обсуждениях;
• проводят видеозвонки;
• встречаются с клиентами;
• готовят презентации;
• перемещаются между проектами.

Activity-based office требует понятных правил. Сотрудники должны понимать, для чего предназначена каждая зона и можно ли её занимать на длительное время.

Без правил тихая библиотека быстро превращается в переговорную, а проектные комнаты — в личные кабинеты.

Гибридная планировка офиса

Гибридный офис рассчитан на команду, часть которой работает удалённо и приезжает по определённому графику.

В нём количество постоянных рабочих мест может быть меньше общего числа сотрудников.

Например, в компании работают 200 человек, но одновременно в офис приезжают не более 130–150. В таком случае нет необходимости создавать 200 закреплённых столов.

Освободившуюся площадь можно использовать для:

• переговорных;
• проектных комнат;
• видеозвонков;
• совместной работы;
• обучения;
• неформальных встреч;
• мероприятий.

Незакреплённые рабочие места

В гибридном офисе часто применяется hot desking — система, при которой сотрудник занимает любое свободное место.

Более управляемый вариант — бронирование рабочего стола заранее через приложение или внутреннюю систему.

Для нормальной работы такого формата необходимы:

• одинаковое оснащение рабочих мест;
• шкафчики для личных вещей;
• понятная система бронирования;
• удобная навигация;
• регулярная уборка;
• достаточное количество мест в пиковые дни.

Главная проблема возникает, когда большинство сотрудников выбирает одни и те же дни для посещения офиса. Поэтому считать площадь нужно по максимальному одновременному присутствию, а не по среднему показателю за неделю.

Сравнение видов офисных планировок

Критерий	Кабинетная	Open space	Комбинированная	Activity-based	Гибридная
Приватность	Высокая	Низкая	Средняя или высокая	Зависит от зоны	Зависит от зоны
Эффективность площади	Низкая	Высокая	Средняя	Средняя	Высокая
Гибкость	Низкая	Высокая	Высокая	Очень высокая	Очень высокая
Уровень шума	Низкий	Высокий	Управляемый	Управляемый	Управляемый
Командная работа	Ограниченная	Удобная	Удобная	Очень удобная	Удобная
Конфиденциальность	Высокая	Низкая	Высокая при правильном проектировании	Высокая в закрытых зонах	Зависит от количества комнат
Стоимость перепланировки	Высокая	Низкая	Средняя	Средняя	Средняя
Подходит для роста команды	Ограниченно	Хорошо	Хорошо	Хорошо	Очень хорошо

Таблица показывает общие различия, но реальный результат зависит от пропорций.

Open space с достаточным количеством тихих комнат может быть комфортнее плохо спроектированного комбинированного офиса. Кабинетная планировка с прозрачными перегородками и общими зонами может поддерживать командную работу лучше большого зала со столами.

Какая планировка подходит разным компаниям

Юридические и финансовые компании

Для них важны конфиденциальность, акустика и возможность проводить закрытые встречи.

Подходящий вариант:

• кабинеты;
• небольшие переговорные;
• закрытая зона руководства;
• отдельный маршрут посетителей;
• ограниченный open space для административной команды.

IT-компании и разработчики

Разработчикам требуется сочетание сосредоточенной и командной работы.

Оптимальный вариант:

• открытые рабочие зоны;
• тихие комнаты;
• проектные помещения;
• телефонные кабины;
• неформальные пространства;
• небольшие переговорные.

Большой open space без акустического разделения редко становится комфортным для программистов и аналитиков.

Рекламные и креативные агентства

Таким командам нужны места для быстрых обсуждений, презентаций и проектной работы.

Подходят:

• open space;
• проектные комнаты;
• стены и поверхности для визуальных материалов;
• зоны для неформального общения;
• помещения для звонков и сосредоточенной работы.

Отделы продаж и кол-центры

Основная задача — разместить большое количество рабочих мест и управлять уровнем шума.

Требуются:

• рабочие группы небольшого размера;
• акустические экраны;
• помещения для руководителей групп;
• комнаты отдыха;
• качественная вентиляция;
• отдельные места для обучения и разбора звонков.

Корпоративная штаб-квартира

Штаб-квартира объединяет несколько функций: управление, работу сотрудников, переговоры, приём партнёров и проведение мероприятий.

Здесь чаще всего используется комбинированная или многоуровневая планировка.

При выборе штаб-квартиры компании важно разделить:

• ежедневную работу сотрудников;
• доступ посетителей;
• кабинеты руководителей;
• зону первых лиц;
• переговорные;
• представительские помещения;
• пространство для мероприятий.

Планировка офиса на 20, 50 и 100 человек

Офис на 20 человек

Небольшой команде обычно не требуется сложная структура.

Можно предусмотреть:

• одну общую рабочую зону;
• переговорную;
• кабинет руководителя;
• кухню;
• небольшой ресепшен;
• телефонную кабину.

Если сотрудники часто общаются с клиентами, лучше добавить ещё одну компактную переговорную, а не увеличивать основной зал.

Офис на 50 человек

При такой численности один большой open space уже может стать шумным.

Команду лучше разделить на группы по 8–16 человек и предусмотреть:

• несколько рабочих зон;
• две или три переговорные;
• телефонные кабины;
• тихую комнату;
• кабинет или зону руководства;
• полноценную кухню;
• места для неформальной работы.

Офис на 100 человек

Офис на 100 сотрудников требует полноценного зонирования.

Обычно необходимы:

• несколько отдельных рабочих кластеров;
• переговорные разных размеров;
• комнаты для видеозвонков;
• проектные помещения;
• кабинеты руководителей;
• ресепшен и гостевая зона;
• кухня или корпоративное кафе;
• гардероб;
• серверная;
• помещения хранения;
• зоны отдыха.

При такой численности планировку нельзя строить только вокруг количества столов. Необходимо рассчитать перемещение людей, нагрузку на переговорные, кухню, санузлы и лифты.

Как решить проблему шума в open space

Шум — одна из главных причин, по которой сотрудники негативно воспринимают открытую планировку.

Для его снижения используются:

• звукопоглощающие потолочные панели;
• ковровые покрытия;
• акустические перегородки;
• мягкая мебель;
• телефонные кабины;
• тихие комнаты;
• разделение команд;
• правильное размещение проходов;
• удаление кухни и принтеров от рабочих мест.

Особенно важно отделить разговорные зоны от участков, где требуется концентрация.

Отдел продаж не стоит размещать рядом с аналитиками или разработчиками. Переговорные не должны открываться прямо в тихую рабочую зону. Основной маршрут к кухне также лучше провести в стороне от столов.

Акустика должна учитываться до установки мебели. Попытка исправить шум после заселения обычно обходится дороже.

Переговорные и телефонные кабины

Количество переговорных зависит не только от численности команды, но и от культуры общения.

Если сотрудники постоянно проводят видеозвонки, потребуется больше небольших комнат и телефонных кабин.

Если компания регулярно принимает клиентов, необходимы:

• переговорные рядом с ресепшеном;
• удобная гостевая зона;
• отдельный гардероб;
• маршрут, не проходящий через рабочие отделы.

Одна большая переговорная не заменяет несколько маленьких. Комната на 12 человек часто оказывается занятой встречей двух коллег, в то время как остальная команда не может найти место для звонка.

Практичнее сочетать разные форматы:

• кабины на одного человека;
• комнаты на 2–4 участников;
• переговорные на 6–8 человек;
• одну крупную комнату или конференц-зал.

Как освещение влияет на планировку

Рабочие места желательно располагать так, чтобы сотрудники получали естественный свет, но не сталкивались с бликами на мониторах.

При планировании важно учитывать:

• направление окон;
• движение солнца в течение дня;
• глубину помещения;
• расположение колонн;
• высоту перегородок;
• необходимость затемнения переговорных.

Высокие глухие кабинеты вдоль фасада могут перекрыть свет для всей внутренней части этажа. Поэтому в комбинированных офисах часто используют стеклянные перегородки.

На высоких этажах панорамное остекление становится важной частью интерьера. Однако оно требует солнцезащиты и правильного климатического зонирования. Подробнее эти особенности разобраны в статье об офисе на верхнем этаже небоскрёба.

Как выбрать планировку офиса: пошаговый алгоритм

Шаг 1. Определите рабочие сценарии

Посчитайте, сколько времени сотрудники проводят за столами, на звонках, встречах и в совместной работе.

Шаг 2. Разделите сотрудников на группы

Не объединяйте всю компанию в одну категорию. Отдел продаж, бухгалтерия, разработчики и руководство используют пространство по-разному.

Шаг 3. Рассчитайте количество рабочих мест

Учитывайте максимальное одновременное присутствие сотрудников, а не только общую численность компании.

Шаг 4. Определите потребность в закрытых помещениях

Рассчитайте кабинеты, переговорные, телефонные кабины, тихие комнаты и проектные зоны.

Шаг 5. Спроектируйте маршруты

Разделите движение сотрудников, посетителей, руководства, курьеров и технического персонала.

Шаг 6. Проверьте акустику и освещение

Разговорные зоны не должны мешать сосредоточенной работе, а перегородки — перекрывать естественный свет.

Шаг 7. Добавьте резерв

Оставьте возможность увеличить команду, переставить мебель или изменить назначение помещений.

Шаг 8. Проверьте планировку на реальном этаже

Учитывайте форму помещения, колонны, лифтовое ядро, окна, инженерные шахты и эвакуационные выходы.

Многоуровневая планировка офиса

Если офис занимает несколько этажей, функции можно распределить вертикально.

Например:

• нижний уровень — рабочие подразделения и ресепшен;
• средний уровень — руководство и переговорные;
• верхний уровень — первые лица, стратегические встречи и мероприятия.

Такое решение позволяет разделить потоки и степень доступа. Гость может попасть в переговорную, не проходя через рабочие отделы, а зона руководства остаётся изолированной от повседневного движения.

При этом многоуровневый офис требует продуманной внутренней связи. Если сотрудники постоянно перемещаются между этажами, лестницы и лифты должны быть удобными, а функции — распределёнными логично.

Пример планировки F-375

Офисный пентхаус F-375 занимает три верхних уровня башни «Федерация Восток». Общая площадь объекта составляет 2 642 м².

Многоуровневая структура позволяет разделить пространство по функциям и степени приватности.

Внутри могут быть организованы:

• рабочие зоны сотрудников;
• кабинеты руководителей;
• пространства для первых лиц;
• переговорные комнаты;
• представительские помещения;
• зоны для мероприятий;
• места для неформального общения.

Верхняя часть объекта расположена под стеклянным куполом высотой около 14 метров. Такое пространство можно использовать не как обычный open space, а как архитектурный центр штаб-квартиры — для встреч, презентаций и значимых корпоративных событий.

Для F-375 наиболее естественна комбинированная многоуровневая планировка. Она позволяет объединить открытые рабочие зоны с кабинетами, переговорными и представительскими помещениями.

Типичные ошибки при планировании офиса

Сначала расставить столы, потом думать о функциях

Количество рабочих мест — только одна часть планировки. Без переговорных, кухни и тихих зон офис быстро перестанет работать.

Создать один большой open space

Команды с разными задачами начинают мешать друг другу. Пространство лучше делить на рабочие кластеры.

Сделать слишком много кабинетов

Избыточное количество перегородок увеличивает коридоры, перекрывает свет и усложняет перестройку офиса.

Не предусмотреть места для звонков

Сотрудники проводят видеовстречи за столами, а шум распространяется на весь отдел.

Не разделить гостей и сотрудников

Посетитель не должен проходить через рабочие зоны, чтобы попасть в переговорную.

Не учитывать пиковую посещаемость

В гибридном офисе свободно в обычный день, но не хватает мест, когда вся команда приезжает одновременно.

Проектировать офис без запаса

После роста команды переговорные превращаются в кабинеты, а зоны отдыха заполняются столами.

Какая планировка офиса лучше

Для большинства современных компаний оптимальным становится комбинированный формат.

Он позволяет:

• сохранить открытые рабочие зоны;
• создать кабинеты там, где нужна приватность;
• предусмотреть переговорные разного размера;
• выделить места для звонков;
• разделить посетителей и сотрудников;
• адаптировать офис под рост команды.

Open space подходит для активного взаимодействия, но требует акустического контроля. Кабинетная планировка удобна для конфиденциальной работы, но использует больше площади. Activity-based office даёт сотрудникам свободу выбора, однако требует понятных правил. Гибридный формат помогает сократить количество столов, но увеличивает потребность в переговорных и совместных зонах.

Выбирать нужно не между модными названиями, а между реальными рабочими сценариями.

Посмотреть пример многоуровневого пространства, где можно объединить рабочие, управленческие и представительские функции, можно на странице офиса в Башне Федерация.

Часто задаваемые вопросы

Какие бывают планировки офисов?

Основные виды — кабинетная планировка, open space, комбинированный офис, activity-based office и гибридное пространство с незакреплёнными рабочими местами.

Какая планировка офиса считается лучшей?

Для большинства компаний наиболее практичен комбинированный формат: открытые рабочие зоны дополняются кабинетами, переговорными, телефонными кабинами и тихими комнатами.

Что лучше: open space или кабинеты?

Open space подходит для активной командной работы и гибкой рассадки. Кабинеты обеспечивают тишину и приватность. Выбор зависит от задач сотрудников и количества конфиденциальных встреч.

В чём недостатки open space?

Основные недостатки — шум, нехватка приватности, отвлекающие разговоры и сложность проведения видеозвонков. Проблемы можно уменьшить с помощью акустического зонирования и закрытых комнат.

Что такое комбинированная планировка офиса?

Это формат, в котором открытые рабочие зоны объединены с кабинетами, переговорными, телефонными кабинами и общими пространствами.

Что такое гибридный офис?

Гибридный офис рассчитан на сотрудников, которые часть времени работают удалённо. Количество рабочих мест может быть меньше общего штата, а освободившаяся площадь используется для встреч и совместной работы.

Сколько переговорных нужно в офисе?

Количество зависит от числа сотрудников и частоты встреч. Лучше предусмотреть несколько помещений разного размера, чем одну большую переговорную.

Как выбрать планировку для штаб-квартиры?

Необходимо разделить рабочие, управленческие, гостевые и представительские функции. Для крупной штаб-квартиры чаще всего подходит комбинированная или многоуровневая планировка.